Serviceleistung

Wir sind Ihr technischer Support. Wir decken viele Risiken ab. Wir werden uns um alles kümmern.

Wir bieten Full-Service-Pakete für Ihre Web-Projekte und Online-Business.

Sie können Web-Entwickler, System-Administrator, Designer einstellen und dafür ca. 100.000 € pro Jahr ausgeben oder mit uns nur ab 99 Euro / Monat arbeiten und Hilfe rechtzeitlich bekommen. Sie minimieren Ihre Kosten. Tarif auswählen und sich jetzt anmelden.

Wir bieten:

  • Stabilitätsprüfungen
  • Systemüberwachung
  • System backup
  • Systemsicherung
  • Kleine Features Entwicklung
  • Fehlerbehebung
  • Server Administration
  • Content management
  • Design
  • Sicherheitsupdates
  • Revision und vieles andere

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Wie funktioniert es?

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Suchen Sie sich ein Paket aus, welches Ihnen am besten passt.

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Nach der Anmeldung werden wir unser Monitoring und Backup Systeme für Ihr Projekt installieren.

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Falls Sie Fragen haben - kontaktieren Sie uns per E-Mail, Skype oder Ticket-System;

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Je nach Schwierigkeitsgrad Ihrer Anfrage erhalten Sie Hilfe oder Lösung in kürzester Zeit.

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Wenn unser Monitoring-System irgendwelche Probleme auf Webseiten aufweist, werden wir sie so schnell wie möglich lösen, ohne Sie zu stören.

Sie werden einen Bericht über Probleme erhalten, die von uns behoben wurden;

+ Überwachung, Stabilitätsprüfungen und Unterstützung von Support-Ingenieuren 24/7.

Einige Fakten:

  • Wir haben in unserem Team die besten Web-Entwickler, System-Administratoren, Web-und Grafik-Designer, IT-Berater und Qualitätssicherungsingenieure, um Ihnen zu helfen.
  • Alle unsere Pakete beinhalten die Hilfe dieser Spezialisten.
  • Bei dringenden Problemen wird unser Benachrichtigungssystem Ingenieure informieren und wir werden Probleme beheben, ohne auf Ihre Bestätigung zu warten.

Fallstudien

Firma AAA verfügt über eine Website mit Online-Shop. 3-4-mal pro Monat brauchen sie A / B-Tests um Konversion-Optimierung zu machen. Mit unserem Basispaket - arbeitet Gesellschaft AAA mit unserem Designteam und schafft neue Bilder und Startseiten. Unser Programmierteam entwickelt A / B-Test-Service für Webseiten. Unser Beratungsteam gibt Ratschläge über A / B-Test-Strategie. Paket Basic kostet 599 € im Monat.

Firma BBB hat eine Webseite und nutzt unser Monitoring-Paket. Eines Tages war die Webseite gehackt, einige Daten wurden gelöscht und die Webseite hat nicht funktioniert. Gleich nach dem Vorfall wurde unser Team der Systemadministratoren durch Iteora Monitoring-System benachrichtigt. Nach 15 Minuten wurden alle Passwörter geändert. Nach 1 Stunde wurden alle gelöschten Daten aus einer Sicherung wiederhergestellt. Unser Team setzte sich in Verbindung mit Hosting-Anbieter der Firma BBB und begann zu untersuchen, wie solcher Vorfall möglich war.

Firma CCC hat kleines Business und sie kann keine Web-Entwickler wegen der hohen Kosten einstellen. Aber Firma CCC hat sehr schnell wachsendes Business und braucht eine neue Startseite und neue Gestaltung von Webseiten. Nach der harten und erfolglosen Zusammenarbeit mit Freelancern meldet sich Firma CCC bei uns und nimmt Grund Support Paket in Anspruch. Jetzt kann sich Firma CCC nur für 599 € / Monat auf ihre Geschäftsziele konzentrieren – IT-Teil wird durch Iteora unterstützt. Die Firma hat sich nach 6 Monaten für Enterprise Paket entschieden.

Pakete

Bitte wählen Sie Ihr Paket. Jahresvertrag (Sie können jeden Monat kündigen).

Monitoring
99 Monatlich
  • Backup-System
  • Alert-Benachrichtigungssystem
  • Up-Server im Problemfall – Kontakt mit Hosting
Basic
599 Monatlich
  • Backup-System
  • Alert-Benachrichtigungssystem
  • 15 Anfragen für Support
  • 20 Stunden
Enterprise
1159 Monatlich
  • Backup-System
  • Alert-Benachrichtigungssystem
  • 40-Anfragen an Support
  • 40 Stunden

Möchten Sie mehr? Kontaktieren Sie uns.

Minimale Vertragsdauer beträgt 1 Jahr. Sie können Vertrag im Laufe von 30 Tagen nach Vertragsbeginn ohne Angabe von Gründen kündigen.
Wenn Sie Ihren Vertrag nach einem 1 Jahr kündigen wollen – haben Sie 4 Wochen Kündigungsfrist.
Ansonsten wird der Vertrag automatisch für das nächste Jahr verlängert.

Referenzen

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Wir verwenden Support-Service von Iteora seit 3 Monaten und er ist super. Ich habe meine Probleme mit Freelancern vergessen - Jungs von Itera machen alles sehr schnell und qualitativ.

Irvin Daniels, USA, Denver, CEO - jStone Insurance
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Dank Iteora Support System haben wir alle unsere Daten während eines Hacker-Angriffs behalten. Iteora Ingenieure haben uns geholfen, Probleme und "Löcher" in unserer Software nicht nur zu finden, sondern sie auch zu beheben. Solche Unterstützung ist unglaublich.

Tomas Riegel, Hamburg, Germany, Self Employeed
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Unser Startup hat regelmäßigen Bedarf an Software-Entwickler und Web-Designer, Dienstleistungen, aber für jeden Spezialist muss man heutzutage ca. 50k Euro / Jahr bezahlen– das ist jetzt zu teuer. Wir haben gute Lösung gefunden - Enterprise Paket aus Iteora Support. Wir arbeiten regelmäßig mit Software-Entwicklern, Designern und Content-Autoren aus Iteora zur Entwicklung neuer Startseiten und neuen Features und das spart eine Menge Geld und Zeit.

Jean Botie, Paris, France, CEO - Startup (we are not able to give link here)

FAQ

Natürlich, wir bieten es in Basic oder Enterprise-Paket an.
Wenn Sie einige Fachstunden in Monitoring Paket brauchen - können wir sie für 30 Euro / Stunde anbieten. Aber Verfügbarkeit der Spezialisten hängt von der Belastung ab und wir können sie nicht garantieren. Wenn Sie auf jeden Fall Fachstunden brauchen – können Sie zu Basispaket wechseln.
Während des ersten Monats können Sie Ihren Vertrag jederzeit kündigen. Geld, das für den ersten Monat bezahlt wurde, wird nicht zurückerstattet. Nach dem Ablauf vom ersten Monat ist die Kündigung des Vertrages am Ende der Vertragslaufzeit möglich. Sie müssen uns innerhalb von 4 Wochen vor dem Ende des Vertrages benachrichtigen.
Wir bearbeiten alle Entwicklungsanfragen in 24 Stunden, alle Beratungsanfragen in 12 Stunden und alle dringende Anfragen - in 1 Stunde.

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40667, Dorfstrasse 61, Meerbusch, Germany
Phone: +49 (2132) 6735898

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Über uns

Iteora ist ein moderner und innovativer Spezialist für Offshore-Softwareentwicklung mit Hauptsitz in Düsseldorf. Wir realisieren Projekte in verschiedenen IT-Bereichen und im Web.

Unsere Kunden schätzen unsere Arbeit u.a. in den USA, in Deutschland, in den Niederlanden, in Finnland und Russland.

Unser Ziel ist es, kreativ, unkompliziert und effektiv technologische Herausforderungen in einem Preis-Leistungsverhältnis und mit hoher Qualität zu realisieren.

Unser Unternehmen zeichnet sich durch Unternehmergeist, Innovationen, Technologien, Kreativität und Erfahrungen. Seit unserer Gründung haben wir in Europa und den USA über 300 Projekte realisiert. Viele Entwicklungen waren innovativ und „nicht von der Stange“, sondern sehr individuell und komplex.


Unsere Tätigkeitsschwerpunkte sind:



  • IT-Beratung
  • Mobile Anwendungen
  • Intranet-Systeme
  • Kanalübergreifende E-Commerce-Lösungen
  • Anwendungen für Startups
  • Wir stellen Ihnen unsere Software-Entwickler zur Verfügung
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